Повернення
Для обміну або повернення товару напишіть на Romiradan@gmail.com протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Умови повернення
Обмін і повернення товару належної якості можливі на території України або за попередньою домовленістю з продавцем.
Товар приймається, якщо:
- відсутні забруднення, сторонні запахи та дефекти, про які продавця не було повідомлено протягом 12 годин після отримання;
- збережені бірки, етикетки, маркування виробника та оригінальна упаковка;
- з моменту отримання минуло не більше 14 днів;
- до товару додана заповнена заява про повернення.
Порядок повернення або обміну
- 1
Напишіть на Romiradan@gmail.com і повідомте про повернення або обмін.
- 2
Заповніть заяву на повернення, отриману разом із замовленням, і вкажіть номер картки для повернення коштів.
- 3
Упакуйте товари в герметичну упаковку.
- 4
Надішліть посилку службою доставки «Нова пошта» за одним із указаних нижче реквізитів.
Куди відправляти
Поштомат
м. Київ, поштомат Нової Пошти 23288Отримувач: ФОП Корнєва Ірина Сергіївна
Тел.: 067-675-93-22
ЄДРПОУ: 3026614049
Відділення
м. Київ, відділення Нової Пошти №51Отримувач: ФОП Корнєва Ірина Сергіївна
Тел.: 067-675-93-22
ЄДРПОУ: 3026614049
Важливо
- Повернення та обмін здійснюються лише службою доставки «Нова пошта».
- Витрати на повернення або обмін товару належної якості сплачує покупець.
- У разі відмови від посилки у відділенні передоплата 200 грн не повертається.
- Посилка без оплачених послуг доставки повернеться відправнику.
- Некоректно заповнені дані можуть збільшити строк обробки повернення.
Повернення коштів
Кошти повертаються протягом 5 банківських днів після отримання повернення на складі продавця.
Фабричний брак
Якщо фабричний брак виявлено протягом 12 годин після отримання, товар приймається на ремонт або обмін через «Нову пошту». Вартість доставки в такому випадку сплачує продавець.